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SUBJECT 교환/반품
NAME 디파인드 (ip:)
  • DATE 2017-06-27 16:10:05
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반품,교환을 요청하시기 전 아래의 유의사항을 꼭 확인해주세요.

CJ 대한통운 ( ☎ 1588-1255 반품접수 )


*해외 상품은 구매 대행을 원칙으로 합니다 상품 하자시 즉각적인 환불이 어려운점


*반듯이 숙지해주시고 제품 불량일 경우 교환을 원칙으로 도와드립니다.


*제품 교환을 원하실 경우 해외운송비 30,000원을 부담해주셔야 하며,


*추가적으로 발생하는 비용은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.


*교환처리 진행중 제품 품절시 30,000원을 제외 후 환불처리 가능합니다.

*반품 및 교환 신청은 주문자 본인에 한합니다.

*반품 및 환불은 상품 수령일로부터 7일 이내에만 가능합니다.

*반품 시 파손될 우려가 있는 상품은 파손되지 않도록 재포장하여 보내주셔야 하며
수거 후 파손시 착불 반송처리 됩니다.

*고객 변심, 사이즈, 색상등으로 인한 반품의 경우 반품 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

*고객님의 부주의로 하자가 발생하거나 착용의 흔적 또는 세탁을 한 경우 반품/교환 불가합니다.

*실밥은 제거가 가능하므로 반품&교환 사유가 되지 않으며 배송 시 생길 수 있는 구김, 생산시 생길 수 있는 마감 처리 미흡 부분, 워싱으로 인한 옷틀어짐 등은 불량 사유가 될 수 없습니다.

*워싱 된 제품이나 데미지, 전체적으로 프린트 무늬가 들어간 원단의 경우 워싱 위치나 대미지 모양, 무늬 등에 차이가 있을 수 있습니다.

*휴대폰 소액결제의 경우 부분 취소 및 결제일 기준으로 달이 바뀐 경우 취소가 불가하며 부분 취소 또는 결제일이 지난 후 취소 요청 시 (PG사) 수수료 3.85% 차감 후 계좌 환불 도와드립니다.
(notice 휴대폰 결제 시 유의 사항 내용참조)

*착용 시 흔적이 남는 상품이나 이너 상품은 (속옷 , 화이트 색상의 이너, 민소매 , 양말 등)
교환 및 반품이 불가합니다.

*SALE 카테고리에서 판매되고 있는 상품은 (사이즈&색상) 교환 및 환불이 불가합니다.

*전자상거래 소비자보호법 제 17조 2항에 근거하여 다음의 경우에는 교환 및 환불처리가 불가합니다.

-새상품의 가치를 상실한 경우
(향수, 세탁, 섬유유연제 등 체취가 남은경우 / 착용으로 인한 오염 제품 손상 등)

-오배송, 불량 상품의 경우 또한 새상품의 가치를 상실한 경우 사용함의 의사가 있는것으로 간주되어 처리가 불가합니다.
(착용의 흔적 및 손상이 되어 반품 수거된 경우 착불 반송처리됩니다. )

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